Restom POS Kullanıcı Sözleşmesi
1. Taraflar ve kabul
Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Restom POS markası altında sunulan yazılım, web sitesi, uygulamalar ve bağlı hizmetlerin (“Hizmet”) kullanımına ilişkin şartları düzenler. Hizmet’e kayıt olarak, giriş yaparak veya kullanmaya devam ederek bu Sözleşme’yi okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Hizmet’i ticari işletme adına kullanıyorsanız, işletmeyi temsil ve bağlama yetkisine sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
2. Hizmetin tanımı
Restom POS; restoran, cafe ve benzeri işletmeler için adisyon, sipariş takibi, masa yönetimi, raporlama, stok ve gider takibi, QR menü ve işletmenizin etkinleştirdiği ölçüde üçüncü taraf entegrasyonlar (ör. online sipariş platformları, yazıcı, ÖKC/E-Adisyon ile ilgili modüller) gibi özellikler sunan bulut tabanlı bir yazılımdır. Hizmet’in kapsamı, abonelik planınıza ve teknik uygunluğa göre değişebilir; özellikler önceden haber verilmeksizin geliştirilebilir veya yeniden düzenlenebilir.
3. Hesap ve erişim güvenliği
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Şifrenizi paylaşmamanız, güçlü parola kullanmanız ve yetkisiz erişim şüphesinde derhal bizi bilgilendirmeniz gerekir. Çoklu kullanıcı ve yetki tanımlarında, personelinize verdiğiniz erişimlerin işletme politikalarınıza uygun olması sizin sorumluluğunuzdadır.
4. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet’i yalnızca yasalara, üçüncü kişi haklarına ve bu Sözleşme’ye uygun şekilde kullanmayı taahhüt edersiniz. Özellikle;
- Hizmet’i veya altyapıyı bozmaya, aşırı yüklemeye, güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik faaliyetlerde bulunamazsınız;
- Başkalarının hesaplarına izinsiz erişemez, zararlı yazılım yayamaz veya yanıltıcı içerik ile sistemi kötüye kullanamazsınız;
- Hizmet üzerinde işlediğiniz verilerin (müşteri, personel vb.) toplanması ve kullanımı için gerekli hukuki dayanaklardan (KVKK, tüketici mevzuatı vb.) siz sorumlusunuz.
Ayıkça ihlal hâlinde hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
5. Veriler ve gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi, KVKK Aydınlatma Metni ile uyumludur. İşletmenizin Hizmet’e girdiği operasyonel verilerin mülkiyeti ve yasal yükümlülükleri bakımından işletme sıfatıyla yükümlülükler size aittir. Veri yedekleme ve kritik iş sürekliliği için makul önlemler alınır; bununla birlikte önemli verilerinizi işletme içi yedekleme politikalarınızla da desteklemeniz önerilir.
6. Fikri mülkiyet
Restom POS adı, arayüz, yazılım kodu, dokümantasyon ve marka unsurları üzerindeki haklar ilgili sahiplere aittir. Sözleşme size yalnızca Hizmet’i kullanım süresince, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verir. Tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya yetkisiz kopyalama yasaktır.
7. Ücretlendirme ve deneme
Ücretli planlarda fiyatlar, web sitesinde veya tarafınıza iletilen teklifte belirtildiği gibidir. Kampanya veya deneme süreleri (ör. ücretsiz deneme) ayrıca duyurulur ve koşulları değişebilir. Ödeme gecikmelerinde Hizmet geçici olarak kısıtlanabilir. Vergi ve yasal kesintiler, ilgili mevzuata göre uygulanır.
8. Hizmet seviyesi ve değişiklikler
Hizmet “olduğu gibi” ve işletmenizin ihtiyaçlarına uygunluk bakımından makul çaba ile sunulur. Planlı bakım veya mücbir sebepler nedeniyle kesintiler olabilir; mümkün olduğunca önceden bilgilendirme hedeflenir. Özelliklerin kaldırılması veya değiştirilmesi durumunda, mümkünse makul bir geçiş süresi veya alternatif sunulmaya çalışılır.
9. Sorumluluğun sınırı
Yürürlükteki kanunun izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan kesintiler için sorumluluk, ödenen ücretle sınırlı olabilir veya hariç tutulabilir. Bu sınırlama, ağır kusur veya kasıt hallerinde geçerli olmayabilir. ÖKC, E-Adisyon, vergi ve muhasebe uyumu gibi konularda nihai sorumluluk işletmenize aittir; yazılım yalnızca araç sağlar.
10. Sözleşmenin süresi ve feshi
Sözleşme, hesabınız aktif olduğu sürece yürürlükte kalır. Tarafınızdan veya tarafımızdan (ihlal, yasal zorunluluk vb. hallerde) fesih hakkı saklıdır. Fesih sonrası yasal saklama süreleri dışında verileriniz silinmesi veya anonimleştirilmesi için makul süre tanınır; detaylar talep üzerine veya KVKK metninde açıklanır.
11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arası uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatıyla işlem yapanlar için 6502 sayılı Kanun’daki zorunlu hükümler saklıdır.
12. İletişim ve değişiklikler
Sözleşme ile ilgili sorularınız için: info@restomenum.com · +90 532 286 12 32
Sözleşme güncellendiğinde güncel metin bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama içi bildirim ile duyurulabilir. Değişiklikten sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelebilir.